CONDITIONS DE Livraison JOYLINK

Retrouvez les informations essentielles sur l'expédition et nos modes de livraison

La préparation de votre commande

Nos commandes sont préparées avec le plus grand soin selon une procédure bien spécifique. Tous nos produits sont scrupuleusement testés avant d’être emballés et expédiés. La phase de préparation prend entre 24h et 48h avant la remise à nos transporteurs partenaires. Nous faisons en sorte de réduire tant que possible les délais sans que cela ait un impact sur la qualité de nos produits.

La procédure de préparation des bijoux personnalisés et connectés Joylink se déroule en 3 étapes :

Nos modes de livraison

LIVRAISON A DOMICILE

Livraison en lettre suivie performance pour la France Métropolitaine. Envoi déposé directement dans votre boîte aux lettres

Délai d’acheminement : 2 à 3 jours ouvrés
Jours de livraison : du Lundi au Samedi
Colis déposé directement en boîte aux lettres sans signature
Envoi avec email et numéro de suivi
Si l’adresse est incomplète ou incorrecte, le colis sera retourné à l’expéditeur sans mise à disposition. Les frais de réexpédition seront à la charge du client.
Frais de livraison à 4,99€ et gratuits dès 39€ d’achats

Livraison à l’international

Pays concernés: Allemagne, Belgique, Espagne, Italie, Portugal, Luxembourg

Livraison à domicile avec Mondial Relay Home International. Envoi déposé directement dans votre boîte aux lettres

Délai d’acheminement : 5 à 10 jours ouvrés
Jours de livraison : du Lundi au Samedi
Colis déposé directement en boîte aux lettres sans signature
Envoi avec email et numéro de suivi
Si l’adresse est incomplète ou incorrecte, le colis sera retourné à l’expéditeur sans mise à disposition. Les frais de réexpédition seront à la charge du client.
Frais de livraison à 6,99€

LIVRAISON EN POINT RELAIS (UNIQUEMENT FRANCE METROPOLITAINE)

Mondial relay

Délai d’acheminement : 3 à 4 jours
Jours de livraison : Du Mardi au Samedi

Remise du colis au destinataire sur présentation d’une pièce d’identité et contre signature numérisée
Envoi avec numéro, email et SMS de suivi
Une fois le colis mis à disposition, ce dernier sera disponible 8 jours calendaires en point relais.
Passé ce délai, le colis nous sera automatiquement retourné et les frais de réexpédition seront à la charge du client.
Pour des raisons logistiques (surcharge ou fermeture ponctuelle) le transporteur peut être amené à acheminer votre commande vers un autre point relais disponible à proximité. Vous en serez alors informé par e-mail, directement par le transporteur, une fois le colis mis à disposition.
Frais de livraison à 3,59€ et gratuits dès 39€ d’achats

Chrono Shop2Shop

Délai d’acheminement : 2 à 4 jours
Jours de livraison : Du Lundi au Samedi

Remise du colis au destinataire sur présentation du QR code et d’une pièce d’identité
Envoi avec numéro et email de suivi
Une fois le colis mis à disposition, ce dernier sera disponible 7 jours calendaires en point relais.
Passé ce délai, le colis nous sera automatiquement retourné et les frais de réexpédition seront à la charge du client.
Pour des raisons logistiques (surcharge ou fermeture ponctuelle) le transporteur peut être amené à acheminer votre commande vers un autre point relais disponible à proximité. Vous en serez alors informé par e-mail, directement par le transporteur, une fois le colis mis à disposition.
Frais de livraison à 3,59€ et gratuits dès 39€ d’achats